近年來，互聯網平臺普遍將電商作為主營業務，有效帶動了消費規模。根據商務部消息，2023年，全年網上零售額15.42萬億元，增長11%，連續11年成為全球第一大網絡零售市場；實物商品網零（實物商品網上零售額）占社零（社會消費品零售總額）比重增至27.6%，創歷史新高。

然而，在行業快速發展的同時，發展過程中也暴露了一些問題。

電商平臺作為連接消費者和商家的橋梁，關鍵要在高質量的消費、高質量的供給、高質量的零售生態這三方面下足功夫，用切實可行的措施來確保消費者真正受益的同時，也要保證商家的合法權益和市場競爭力，努力為消費擴容升級、增強有效需求動能、推進高質量發展創造新引擎。

置于新電商語境中, 高質量發展必然會體現在需求側與供給端。去年下半年以來，淘天集團對88VIP會員權益進行了多輪升級，為助力實現高質量發展趟出了一條切實可行的路子。

在需求側，堅持占位消費者，扎扎實實推進高質量的普惠與服務，助力高質量消費。88vip本次權益升級，推出無限退換貨包運費和積分領紅包等活動，不僅讓消費者買的更放心更安心，吸引更多有消費力的用戶成為會員，有利于消費質量的提升。

在供給側，以品牌化助力國貨品牌高質量發展。88vip一直是中外品牌關注和合作的重點。本次88vip升級，合作的核心品牌規模擴大至1000個，國貨品牌合作積極性越來越高，也將帶動一批國貨品牌高質量發展。供給側的品牌升級，也將帶動制造業的轉型升級，促進制造業的高質量發展。

88vip形成的是零售生態的健康可持續，商家能夠準確把握消費者習慣和偏好的變化，消費者能夠買到質量放心的商品，形成互相促進的良性循環。

88vip生態的健康，在于雖然同樣是在為消費者提供實惠，通過會員的長期復購，保證品牌商家愿意更多投入，以換取更大的生意規模；88VIP生態的可持續，在于會員經濟的確定性，讓品牌商家對生意增長有明確的預期，有恒產則有恒心，能夠專注于品牌升級和產品創新，推動消費的高質量發展。

不斷增長的會員規模就印證了這一點。2024年一季度，淘天集團圍繞價格力和用戶體驗的投入收到消費者的積極反饋，季度買家數量和購買頻次強勁增長，88VIP會員數量超過3500萬人，同比實現雙位數增長。會員消費的品類寬度是普通用戶的6倍，目前一線城市中每10個用戶就有1個是88vip。

此次權益升級后，88VIP受消費者熱捧，開卡增速大幅上升，月環比增長超2倍，較去年同期增幅接近300%。

立足消費場景，聚焦用戶需求，是電商平臺高質量建設的當務之急。為了應對這些挑戰，電商平臺持續進行創新和變革，服務升級則是提升用戶滿意度和忠誠度，增強電商平臺競爭力和通往高質量發展道路的有效手段。