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當我開始回顧手機時,一家名為諾基亞的芬蘭公司是最受歡迎的品牌。那時候,你可以一周一次充電,如果電池開始磨損就更換電池。我認識一些人,他們在手機開始變得更強大、電池組還沒有出現的時候就帶了一塊額外的電池。
手機的選擇比現在要有限得多,人們只在不工作的時候才換手機。當時沒有一年換一次手機的事情,因為它們可以使用很多年,部分原因是你可以很容易地更換電池,但也因為它們更不易損壞。一般來說,前后蓋都是塑料制成的,很容易更換。
如今,我們有無數種玻璃和金屬制造的手機,它們需要更多的保養。大多數手機電池都是不可更換的,但這并不意味著你應該把它放在抽屜里,等到電池用完就去買一塊新的。
問題是,你怎么處理你的舊手機?如果你能把它傳給家人或朋友,那就太好了。然而,如果你沒有人可以把它傳遞給你,那么你會把它賣掉嗎?如果你買的是iPhone,最快、最簡單、最可靠的方法之一就是讓第三方公司把你的手機拿走,翻新后再賣給你。你得到了錢,手機獲得了新生,而那堆電子垃圾變成了一部更輕的iPhone——這是雙贏的局面。
Swappie對可持續未來的愿景
在一次芬蘭之行中,我與Swappie的聯合創始人兼首席執行官薩米?馬丁寧進行了交談。在芬蘭,我受邀用Swappie翻新的iPhone 14 Pro玩了幾天,以證明你不需要最新款的iPhone也能拍出令人驚嘆的照片。布丁好不好,吃了才知道。我們的一小群來自歐洲各地的記者和有影響力的人拍攝了令人驚嘆的拉普蘭雪景照片,包括幾張幸運的北極光照片。
在與Sami交談并聆聽他講述他對自然和戶外的熱愛之后,你可以看到他對環境和可持續發展的熱情。在一個電子垃圾日益受到關注的世界里,找到延長電子產品壽命的方法,而不是一味追求最新、最好的產品,這一點很重要。
毫無疑問,Swappie已經找到了一種有效的盈利商業模式,但這并不妨礙他們以一種小小的方式幫助治愈世界。
Sami創立Swappie的旅程始于個人經驗,企業家精神和對機會的敏銳眼光的結合。作為一名技術愛好者和精明的企業家,他發現了高質量翻新智能手機市場的空白,這些智能手機既便宜又可靠。
他親身體驗了想以合理的價格買一部二手iPhone的挫敗感。在被騙之后,他意識到許多消費者都面臨著類似的挑戰,尤其是那些預算緊張或尋找更可持續的替代品而不是購買全新設備的消費者。受自身經歷的啟發,并帶著顛覆智能手機市場的愿景,Sami創造了一個解決這些痛點的解決方案。
基于他的技術和商業背景,他開始研究翻新智能手機行業并探索潛在的商業模式。他看到了一個利用技術進步和翻新流程的機會,以新設備的一小部分成本為消費者提供高質量的智能手機。他表示,Swappie的愿景是為消費者提供負擔得起的選擇,并通過賦予二手智能手機第二次生命來促進可持續性。
自2016年成立以來,Swappie擁有700多名員工。從確保與供應商的合作伙伴關系到開發嚴格的翻新流程,再到建立直觀的在線平臺,Swappie創造了無縫可靠的客戶體驗。
個人經驗
我曾向MPB等提供與Swappie類似商業模式的公司購買過相機設備,但為了滿足我的好奇心,我把一部老式iPhone 11 Pro Max賣給了Swappie。在Swappie網站上完成幾個關于你正在銷售的iPhone的快速問題后,你就會收到Swappie的即時報價。如果你對報價滿意,他們會給你一個DHL標簽,讓你打印并貼在你的盒裝iPhone上。他們不想要原來的包裝或配件,只要手機。
我一準備好就安排DHL來取包裹。幾天后,我收到了Swappie的通知,說他們收到了包裹,將在完成52步檢查程序后回復我。他們發現顯示器上有幾處很深的劃痕,因此稍微降低了報價。我接受了新的金額,第二天這筆錢就直接打到了我的賬戶上。從潛在買家的角度來看,讓人放心的是,由于Swappies嚴格的檢查程序,你知道設備的狀況是真實的。
說這次經歷毫無痛苦是輕描淡寫的,我唯一的建議是不要把你的舊手機留在畫室里,因為它最終會成為電子垃圾。
設計品質
Swappie嚴格的翻新流程確保每一部iPhone在到達消費者手中之前都達到高質量標準。通過熟練的技術人員進行徹底的測試和維修,Swappie保證可靠的性能和功能,讓買家安心。這個過程首先是對每個設備進行全面檢查,以確定任何問題或缺陷。在此之后,使用正品部件進行必要的維修,以確保設備的完整性和性能。最后,每部iPhone在上市前都要經過廣泛的測試,以確保它符合Swappie嚴格的質量標準。
盡管存在普遍的誤解,但Swappie的翻新iphone都有保修保護,為潛在的缺陷和故障提供保修。